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如何做一個優秀的項目經理?

作者: 來源: 發表于:2008年04月19日 文章點擊數:3036 【打印】


    編者注:
4 19 日上午 ,隊長向昆明同志精心安排,召集中層以上干部及部分項目經理討論如何搞好項目管理?他多方收集資料,給大家講解“如何做一個優秀的項目經理?”他拋磚引玉,對我單位以后承擔各類工程項目,尤其是整裝項目、地勘基金項目的項目管理提出了自己的見解。向隊長強調:一個優秀的項目經理必須提高自身的能力,提升項目管理水平,為單位 帶來良好的信譽、無限的商機和巨大的利潤。

黨群工作部把向隊長講解的“如何做一個優秀的項目經理?”整理于后,相信對已任或者即將擔任項目經理的同志有所幫助。

 

項目經理是指受企業法人代表人委托對工程項目施工過程全面負責的項目管理者,是企業法定代表在工程項目上的代表人。

一、項目經理的基本素質

項目經理在工程項目施工中處于中心地位,起著舉足輕重的作用。一個成功的項目經理需要具備的基本素質有:領導者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。

1. 項目經理應對承接的項目所涉及的專業有一個全面的了解。

2. 項目經理要有一定的財務知識。

3. 項目經理應對按合同完成項目建設有必勝信心,并在實際工作中做到言行一致。

4. 工程建設合同的簽訂盡量避免感情因素。

  二、項目經理的職責

項目經理首要職責是在預算范圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容,并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目標。

1. 確保項目目標實現,保證業主滿意。這一項基本職責是檢查和衡量項目經理管理成敗、水平高低的基本標志。

2. 制定項目階段性目標和項目總體控制計劃。項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解,劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的實現標志如形象進度控制點等。

3. 組織精干的項目管理班子。這是項目經理管好項目的基本條件,也是項目成功的組織保證。

4. 及時決策。項目經理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、設備采購方案、資源調配、進度計劃安排、合同及設計變更、索賠等。

5. 履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更。項目經理以合同當事人的身份,運用合同的法律約束手段,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來。

三、項目經理的權力

1. 生產指揮權。項目經理有權按工程承包合同的規定,根據項目隨時出現的人、財、物等資源變化情況進行指揮調度,對于施工組織設計和網絡計劃,也有權在保證總目標不變的前提下進行優化和調整,以保證項目經理能對施工現場臨時出現的各種變化應付自如。

2. 人事權。項目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘,對班子成員的任職、獎懲、調配、指揮、辭退,在有關政策和規定的范圍內選用和辭退勞務隊伍等是項目經理的權力。

3. 財權。項目經理必須擁有承包范圍內的財務決策權,在財務制度允許的范圍內,項目經理有權安排承包費用的開支,有權在工資基金范圍內決定項目班子內部的計酬方式、分配方法、分配原則和方案,推行計件工資、定額工資、崗位工資和確定獎金分配。對風險應變費用、趕工措施費用等都有使用支配權。

4. 技術決策權。主要是審查和批準重大技術措施和技術方案,以防止決策失誤造成重大損失。必要時召集技術方案論證會或外請咨詢專家,以防止決策失誤。

5. 設備、物資、材料的采購與控制權。在公司有關規定的范圍內,決定機械設備的型號、數量、和進場時間,對工程材料、周轉工具、大中型機具的進場有權按質量標準檢驗后決定是否用于本項目,還可自行采購零星物資。但主要材料的采購權不宜授予項目經理,否則可能影響公司的效益,但由材料部門供應的材料必須按時、安質、按量保證供應,否則項目經理有權拒收或采取其他措施。

四、項目經理的八項基本能力

項目管理既是一門藝術,也是一門科學。忽視項目管理的“藝術”性是眾多項目失敗的原因之一。通過培養在藝術上和科學上的技能,項目經理能增加項目的成功率,將能更好的按時和在預算內完成項目,同時確保項目的質量。管理項目可是對技術有一定的要求,但是,像管理經營一樣,管理項目也要具備商業知識。項目經理必須是一個很有條理的人,還要充滿自信和有著必備的正確態度。技術知識是重要的,但業務才智、對企業文化的理解和領導能力也是重要的。簡言之:知識重要,但是,應用知識競爭,實際上是人才和管理的競爭。當今建筑業市場、不僅需要一批高素質、掌握高新技術的專業人才,更需要與之相匹配的懂經營、會管理、有協調能力和組織領導能力的管理人才。項目經理作為管理人才中的一族,是職業經理隊伍的基層群體,又身處管理工作的最前沿,在工程建設中起著決定性的作用。高素質的項目經理是我們施工企業立足市場謀求發展之本,是我們競爭取勝的重要砝碼。項目經理的個性不同,愛好也不一樣,但在項目管理中,對他們的基本要求則是相同的。這不僅是指他們要取得某個級別的資質證書,而且要求他們應具備一定的基本能力,這些基本能力是:

(一)合同履約能力

從計劃經濟的項目管理轉變為市場經濟的項目管理,最大的變化就是項目管理的方式,從行政管理轉變為合同管理,從行政關系轉變為合同關系。因此,現代企業的項目經理應該是履行合同的專家。提到履行合同,大家會習慣性的想到,要保質量、保工期。這沒錯,但我今天主要不是講的這些,而是站在項目經理的角度,站在施工企業的立場上講合同的履行問題。而今企業早已到了理性經營階段、科學管理階段,項目經理不能再當扯皮“專家”,而應該是合同管理的專家,應該會談判,善談判,會簽合同,更會履行合同并在合同履行過程中進行索賠。項目經理一定要清楚,只要不是承包商的原因造成的損失,就要提出索賠,F在我們好多項目經理索賠意識不強,不會索賠,不想索賠,甚至不敢索賠。其實這是一種錯誤的觀念。過去我們不叫合同履約,而是叫完成任務,完成上級下達的生產任務,不必太計較企業利益的得失,F在不同了,現在企業都是為了自己的生存去找任務簽合同,簽了合同就要履行合同,既要本著對顧客負責的態度去認真履行合同,同時更要注意維護自己企業的利益。因此,項目經理必須要有合同履約的能力。

(二)風險控制能力

做項目經理是要擔風險的。一項工程的完成不是憑口號憑決心就能建成的。建設過程本身就存在風險。取費中還有一項叫不可預見費,就是不可能預先知道的費用,也就是風險費。施工過程中處理風險有幾種手段:一是承認風險,風險自留,愿意承擔這個風險。二是不想承擔這個風險,通過一定的方法轉移風險,交給別人去承擔。如通過投保交給保險公司去承擔風險。三是減少風險,本來風險很大,通過各種技術措施將風險減到最小,F在有保險和擔保,保險是風險轉移,擔保是風險減少。國家建設部和國家工商局去年頒布的《建設工程合同示范文本》第 40 條講的是保險,第 41 條講的是擔保。項目經理一定要熟悉這些內容,具備風險控制能力。

(三)科學的組織和領導能力

要管理一個項目,不是項目經理一個人就行的,而是要領導和組織項目班子一批人。一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。項目上雖有人、財、物等多種因素,但項目經理最主要的還是和人打交道,所以項目經理要發揮自己的人格魅力,用愛構筑起一個團結和諧的戰斗群體。有的項目經理,工作中不講人情,不注重與別人的感情溝通。搞得關系緊張,工作被動。嚴格管理和不講人情是兩個概念,嚴格管理首先要以人為本去管理,因為人總是有感情的。感情融洽了,工作就順了。所以,項目經理要學會轉化矛盾,要知人善任,用人所長。要善于把你領導下的人變為人才?梢哉f一個項目經理在工作中從不生氣不發火是不可能的,施工過程中會碰到許多問題,有時還很難處理。這就要求我們的項目經理要清醒冷靜,要有涵養。其次要有敬業精神的職業道德,同時還要有挑戰困難和堅持到底的勇氣和毅力。

(四)程序優化能力

一個合格的項目經理在組織好項目隊伍的前提下,還要科學組織施工程序,即項目經理還應具有程序優化能力。有程序優化能力的項目經理管理的項目就會井井有條。反之,就會手忙腳亂,顧此失彼。任何工作都有個先后程序,要按科學的程序進行安排,我們要學習華羅庚的統籌法,流水作業,運籌施工,工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干拼命干,無限延長勞動時間的做法,這不應該再是我們現代項目經理所為。而應該從優化程序上下功夫,要學會應用統計技術等現代化的科學管理方法和手段,找出主要矛盾點,找準影響工期、質量的關鍵工序,制定相應措施,就一定能確保項目的工期和質量。

(五)環境協調能力

環境分內部環境和外部環境。內部環境是指項目經理和其它成員的關系。外部環境的關系就更多了,F在的工地是企業面向社會的窗口,和顧客的關系,和競爭對手、合作伙伴的關系,和周圍百姓的關系,和當地政府管理部門的關系等都要協調處理好,這也是市場經濟競爭的一方面。過去有些人對競爭的理解不正確,認為競爭就要你死我活。其實在市場競爭中有時是對手,有時又是合作伙伴,有時聯合是為了更好的競爭。競爭不一定非要你死我活,要善于追求“雙贏”的效果,互利互惠,共同推進社會經濟發展才是競爭的最終目的。

(六)以法維權的能力

作為一個現代企業的項目經理要學法、懂法、懂制度,懂規章。項目經理搞得不好不是原告就是被告,還有的項目經理總當被告,這和不懂法不無關系。干工程不懂標準,不熟悉有關的法律、法規,在項目管理中出現違法經營、違章指揮、違規作業的“三違”現象,造成安全質量事故,甚至觸犯法律,不當被告才怪。所以,項目經理一定要學法、用法,一方面避免自己犯法,另一方面也學會正確運用法律維護自己的權益和利益。

(七)提煉總結能力

一個項目經理要會總結,善于總結。一個項目完成了,要把經驗教訓都總結出來,要經過認真思考,提煉總結出有價值的東西。以指導今后的工作。項目上的人、機、料、法、環諸因素都要有一個總結,一個工程干完了起碼要有三個方面的成果:第一是一個優質的工程;第二是總結出一套施工管理的經驗;第三是要造就一批人才。所以項目經理必須具有提煉總結的意識和能力。

(八)提升價值的能力

大家都知道,企業的生存發展需要人才,一個企業只有占有豐富的人力資源,企業的綜合實力才會增強,才會在市場競爭中永遠立于不敗之地。項目經理作為企業人才資源的重要組成部分,他的作用不可忽視。一個優秀的項目經理,可以給企業帶來良好的信譽和無限的商機,給他所在的企業帶來巨大的利潤。項目經理要不斷豐富自己的內涵,要善于包裝自己。商業包裝都會升值,人才也一樣,要用知識、用良好的業績來包裝自己,以達到提升自身價值的目的。

總之,當今的項目經理面臨找我國剛剛加入 WTO 、建筑市場國際化的挑戰,同時又面臨著我國市場經濟尚不規范的現實。面臨著產業結構大調整、高新技術對傳統產業的沖擊,又面臨著我國中西部地區大開發的機遇?梢哉f今天的形勢正是中國規模建設的時期,是我們項目經理大有作為的時期。我們必須加強自身素質,提高自身素質,提高項目管理水平,在工作實踐中把自己鍛煉成為一個適應國際經濟新環境的優秀管理人才。(黨群工作部整理)
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